De todas las habilidades que necesita para tener éxito como gerente, la comunicación efectiva es quizás la más importante y, a menudo, la más difícil de mejorar. Esto se debe a que la comunicación no es una sola habilidad. En realidad, es un conjunto complejo de habilidades que se complementan entre sí.

A través del trabajo de mi firma con los gerentes, identificamos estas habilidades (25 en total) y las organizamos en una jerarquía de grupos de habilidades, comenzando con las habilidades fundamentales y avanzando hacia habilidades más avanzadas.

Ya sea que sea un gerente nuevo, que se sienta cómodo en su función o un aspirante a director ejecutivo, desarrollar estas habilidades lo ayudará a supervisar a los miembros del equipo, trabajar en colaboración en toda la organización y administrar.

Aquí hay una descripción general de cada grupo de habilidades, comenzando con el más básico:

interpersonales habilidades son el pegamento que mantiene unida la comunicación. Saber cómo involucrar con éxito a los miembros del equipo y construir relaciones con líderes y colegas puede significar la diferencia entre el éxito y el fracaso.

Los cuatro fundamentos de la comunicación son:

2. Entrega de información

4. Comunicarse verbalmente

Habilidades colectivas/de equipo ayudarlo a liderar grupos y trabajar en equipo de manera más efectiva en entornos formales e informales. Debe dominar tanto las habilidades de comunicación uno a uno como saber cómo facilitar una comunicación grupal efectiva.

Eso significa que necesita estas habilidades:

10. Reconocer a los miembros del equipo

Comprensión habilidades le permite crear comprensión para las personas que trabajan con usted, traduciendo los mensajes de los líderes y asegurándose de que los miembros del equipo comprendan la estrategia de la empresa. Para lograr esto, necesita saber cómo entregar información, influir en las creencias y motivar a los empleados para que hagan su mejor trabajo.

11. Usar la narración para comunicar

12. Hacer que la información sea relevante

13. Comunicarse de manera persuasiva

14. Facilitar el diálogo

Proceso habilidades ayudarlo a crear e implementar de manera más efectiva procesos comerciales que impacten el desempeño de la empresa.

18. Hacer que las reuniones importen

19. Comunicar el desempeño

Liderazgo habilidades están en la parte superior de la jerarquía de habilidades de comunicación. Se espera que los gerentes de alto desempeño demuestren liderazgo. Y, debido a que la comunicación es una parte integral de ser un líder efectivo, los mejores gerentes tienen habilidades de comunicación interpersonal extremadamente sólidas que les permiten ser efectivos en:

25. Conseguir la aceptación del liderazgo

Use esta lista como una guía para desarrollar sus habilidades de comunicación y crear una hoja de ruta para el éxito.

Las opiniones expresadas aquí por los columnistas de Inc.com son propias, no de Inc.com.

25 habilidades de comunicación que todo gerente necesita

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