Todo lo que se necesita en estos días para llamarse a sí mismo un «experto en redes sociales» es tener una cuenta de Instagram. O eso parece, por la gran cantidad de personas que se promocionan de esa manera. Pero la verdad es que hay un número mucho menor de capacitadores que realmente han hecho el trabajo y experimentado resultados reales y, por lo tanto, están calificados para hablar sobre el tema de las redes sociales.

Si se pregunta qué voces debería escuchar en este campo tan ruidoso, aquí hay 25 oradores principales profesionales que han estado en las trincheras de las redes sociales.

1. Joel Comunicación–UN New York Times El autor y orador más vendido, Joel Comm lanzó su primer sitio web hace más de 20 años. Durante gran parte de la última década, ha ayudado a otros empresarios de Internet a construir negocios exitosos, publicando más de una docena de libros sobre marketing en línea, incluido el libro más vendido El poder de Twitter. Su estilo de hablar es una combinación única de contenido, inspiración y humor, presentado de una manera realista, relajada, amigable y siempre atractiva. Desde los departamentos de marketing de Fortune 500 hasta los eventos empresariales para empresarios desde el hogar hasta una charla TEDx profundamente transparente dada en Denver, el mensaje de Comm resuena y se mantiene. Página del orador

2. Chris Brogan–StatSocial ha clasificado a Chris Brogan como el tercer influencer más poderoso en línea, y sus ocho libros de negocios están repletos de información y consejos sobre los métodos de marketing en redes sociales más efectivos. Dio charlas a Disney, Coca-Cola, Google y Microsoft, entrevistó a Richard Branson y se presentó ante la realeza, pero cuando se trata de describir su propio marketing, el New York Times El escritor más vendido es un poco tímido. «Básicamente, tienes que arreglarte y actuar de manera pomposa e importante y asegurarte de que la gente sepa por qué vales la pena», dice. «Solo soy un tipo realmente accesible y de apariencia agradable». Página del orador

3. Jay Baer–Pregúntele a Jay Baer qué le ha dado el mayor sentido de orgullo, y rechazará la pregunta. «Este es mi verdadero orgullo y alegría», dirá, y señalará el bar en el que guarda su colección de tequila de clase mundial. Habiendo construido cinco negocios multimillonarios y escrito Youtility: por qué el marketing inteligente se trata de ayudar, no de exagerar, que se convirtió en un New York Times éxito de ventas, Baer ciertamente tiene mucho por lo que brindar. Lo único que le falta es el tiempo para disfrutar. Su firma actual, Convince & Convert, lo tiene entregando hasta 50 charlas al año sobre redes sociales y marketing de contenido, y ha invertido o asesorado a una docena de empresas de tecnología y redes sociales en etapa inicial. Página del orador

4. Bryan Kramer–Los Boy Scouts no otorgan insignias por marketing, pero si lo hicieran, Bryan Kramer, director ejecutivo de la agencia digital Purematter, sin duda tendría una. Desde 2006, ha sido un rotario activo de Silicon Valley y actualmente es vicepresidente de marketing de los Boy Scouts of America del condado de Santa Clara. No le dieron una insignia, pero le dieron una medalla de plata por su impacto en la comunidad y su voluntariado. El efecto que tiene el marketing en las personas y las comunidades es lo que más ha inspirado las ideas de marketing de Kramer. Su hashtag #H2H pretendía mostrar que las empresas exitosas no son B2B o B2C, sino H2H, de persona a persona. El escritor la nombró la palabra de moda número 1 de 2015. Página del orador

5. María Smith–A más de seis pies, es difícil pasar por alto a Mari Smith. Y eso es antes de que empiece a hablar. Pídale que hable sobre su tema favorito, marketing con Facebook, y pronto se dará cuenta de que está escuchando a alguien que está muy por encima de la mayoría de los expertos en redes sociales. Eso no se debe solo a la cadencia escocesa de su voz (Smith nació en Canadá pero pasó dos décadas en Escocia); es porque sus sugerencias siempre logran ser prácticas, originales y efectivas. empresa rapida ha descrito a Smith como «el flautista de Hamelín del mundo en línea», y Forbes la ha colocado en su lista de los 10 principales influyentes en el poder de las redes sociales durante cuatro años consecutivos. Página del orador

6. Chico Kawasaki–El primer trabajo de Guy Kawasaki después de completar su licenciatura en psicología en Stanford fue contar diamantes. Los ha estado contando desde entonces. Trabajó en Apple cuando era un diamante en bruto, regresó cuando perdió su brillo por primera vez y como principal evangelista de la compañía ayudó a darle un nuevo brillo. Ha invertido o asesorado en una serie de negocios exitosos, incluidos Evernote, Ustream y la división Motorola de Microsoft, y ha creado y dirigido varias empresas de tecnología exitosas. Forma parte del directorio de Wikimedia y ahora pasa gran parte de su tiempo viajando y hablando con el público para ayudarlos a encontrar sus propios diamantes. Página del orador

7. Scott Stratten–En algún lugar de la propia pila de material de marketing de Scott Stratten hay una foto de él con cabello largo y el tipo de barba hipster que lo hace parecer más una estrella de rock que un experto en redes sociales. Es una mirada poco ortodoxa que proviene directamente de su experiencia poco ortodoxa como comercializador de música, y que forma la base de su enfoque original del marketing. Stratten se hizo un nombre dirigiendo una «Unagency» que practicaba la «Unmarketing». Él pone énfasis en el compromiso sobre la interrupción y la construcción de relaciones sobre la transmisión. «Se trata de posicionarse como un experto confiable frente a su mercado objetivo», explica, «para que cuando tengan la necesidad, lo elijan». Página del orador

8. Brian Carretero–Brian Carter aporta experiencia en comedia stand-up e improvisación a sus presentaciones como orador. Pero el público no tiene que sentarse a escuchar historias divertidas e incoherentes sobre su vuelo al lugar cuando sube al escenario. En su lugar, reciben una charla centrada en las últimas técnicas de marketing y redes sociales, personalizada para la audiencia de Carter y rociada con el humor suficiente para que la escucha sea divertida y efectiva. Página del orador

9. Kim Garst–Para Kim Garst, las pequeñas empresas son hermosas. Y los grandes también son bastante buenos. Como directora ejecutiva y fundadora de la firma de redes sociales Boom Social, da charlas a ambos, centrándose no solo en las redes sociales, sino también en la marca y la atención al cliente que debe ofrecer la venta social. «Para ganar en marketing con las redes sociales, tienes que atraer o ‘atraer’ a la gente hacia ti», dice. «La gente se siente atraída por ti a través de tu mensaje y el contenido que compartes en las redes sociales». Página del orador

10. Ted Rubin–Si bien gran parte de los consejos que ofrecen los oradores de las redes sociales involucran buenas ideas que no siempre se han probado, Ted Rubin tiene una sólida experiencia práctica. Ha sido director de marketing de al menos tres empresas en las que aplicó técnicas en el campo y descubrió por sí mismo qué funciona y qué significa cuando las redes sociales funcionan. «Escuchar finalmente está recibiendo el respeto que merece a través de las redes sociales», dice. «Escuche y ajuste su mensaje para que sea relevante para su consumidor». Página del orador

11. Peter Shankman–A la mayoría de los oradores profesionales les gusta la adrenalina que surge al enfrentarse a una audiencia, pero pocos la necesitan tanto como Peter Shankman. Después de comenzar su carrera como editor principal de noticias para AOL, Shankman creó Help a Reporter Out, un banco de fuentes para empresas que buscan publicidad y periodistas que buscan citas. Lo vendió en 2010. Ahora es profesor adjunto de marketing en la Universidad de Nueva York, director ejecutivo de Geek Factory, una boutique de redes sociales, y cuando no está haciendo todo eso, completa triatlones y salta de un avión (con un paracaídas) más de 400 veces. Los New York Times lo ha llamado «una estrella de las relaciones públicas que sabe todo sobre los nuevos medios y algo más».

12. Brian Solís–¿Qué significa realmente un «me gusta» en una página de Facebook? Según Brian Solis, analista digital principal de Altimeter Group, no mucho. Lo que realmente importa, argumenta, es la naturaleza y la profundidad del compromiso que siente un cliente con una marca que necesita considerar como una persona. Ha escrito tres libros superventas, entre ellos El fin de los negocios como de costumbre, y dedica gran parte de su tiempo a analizar los efectos de la tecnología disruptiva en las empresas y las personas. Sus charlas están destinadas a educar, inspirar y alinear equipos de liderazgo en torno a una visión común. Página del orador

13. Mark Schaefer–Si ha estudiado marketing en una de las 50 escuelas de negocios de los EE. UU., es muy probable que ya haya conocido a Mark Schaefer. Sus cinco libros de marketing más vendidos se utilizan como textos en las escuelas de negocios de todo el país, y él mismo es profesor adjunto en la Universidad de Rutgers. Sin embargo, no adivinarías esos logros académicos cuando lo conoces, ya que encajaría como jefe de agencia. Pensamiento creativo en lugar de pensamientos de torre de marfil. Trajes ágiles, no coderas. Schaefer es todo un tipo de marketing, incluso cuando comparte su conocimiento. Página del orador

14. Marsha Collier–El mayor placer que puede sentir la gente de negocios es cuando miran sus logros y dicen: «Hice eso». Para Marsha Collier, eso ocurre no solo cuando mira alrededor de su oficina y ve las señales de su éxito: su serie de libros (un millón impreso); su premio a la Pequeña Empresaria del Año, que ganó cuando creó su primera empresa de publicidad y marketing; los DVD de su programa de PBS Hacer su fortuna en línea. También viene cuando ve el certificado de grado de su hija. Fueron las ganancias que Collier obtuvo en línea las que pagaron ese título, y su trabajo ahora está enseñando a otras personas cómo convertir sus ideas y esfuerzos en ingresos. Página del orador

15. Jeremías Owyang–Una mirada a la lista de empresas de Jeremiah Owyang revela una carrera que comenzó en las convenciones (Cable & Wireless, Wells Fargo, Hitachi Data Systems) pero que rápidamente lo llevó a la vanguardia de los nuevos desarrollos. Como fundador de Crowd Companies, ahora ayuda a las grandes empresas a lidiar con el auge de la economía colaborativa, un mundo completamente nuevo en el que los activos se vuelven más eficientes y el intercambio ha reemplazado parte de la propiedad. «Vivo al borde de la tecnología, pero lo mapeo de nuevo a lo que significa para las empresas», dice. «Mi misión profesional es ayudar a las corporaciones a conectarse con los clientes mediante tecnologías web». Página del orador

16. Shelly Demotte Kramer–Sabes que estás a punto de obtener algo diferente de Shelly Demotte Kramer en el momento en que te sientas con ella después de una de sus charlas. Mientras que otros oradores pueden pedir un tímido vino blanco o un descarado bourbon, para Kramer, solo hay una opción: cerveza. ¿Por qué? Porque le gusta la cerveza. Es esa honestidad lo que los clientes de marketing y el público han llegado a apreciar de Kramer. No tiene fachada y, para alguien que ha pasado los últimos 20 años ayudando a las empresas a vender cosas, tiene un notable grado de franqueza. Para Kramer, el marketing de hoy se trata de encontrar una voz auténtica en un mundo nuevo que le da a cada negocio una audiencia. Página del orador

17. Ann Handley–Cuando la forma más importante de comunicación de marketing es el contenido, los especialistas en marketing tienen un desafío completamente nuevo. Los mensajes de la marca tienen que ser empaquetados, no empujados, y los artículos tienen que atraer mientras construyen relaciones y ventas. En Ann Handley, los especialistas en marketing tienen una solución completamente nueva. Handley comenzó su carrera como periodista y todavía escribe una columna mensual para Emprendedor, pero como director de contenido de MarketingProfs y autor de dos libros sobre la creación de contenido, pocas personas tienen una mejor comprensión del formato más importante del marketing moderno. Página del orador

18. Amy Porterfield–Es difícil imaginar a Amy Porterfield en cueros de motociclista. Pero ahí fue donde ella comenzó: el marketing dejó caer el manillar y los eventos ensordecedores para Harley-Davidson. Sin embargo, fue cuando pasó a su siguiente trabajo cuando realmente encontró un alto nivel: como directora de contenido…

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