Cuando mi libro golpeó el Wall Street Journal lista de los más vendidos hace unas semanas, un conocido me llamó para decir: «Felicitaciones por llegar a la lista de los más vendidos. Mantendré los dedos cruzados para que su próximo libro llegue a la lista». New York Times lista de los más vendidos».

Dije: «Gracias», pero al mismo tiempo, me preguntaba si eso era realmente un cumplido. Como un ‘autor accidental’ que nunca tuvo la intención de escribir un libro, me alegró mucho que mi libro fuera publicado. El hecho de que llegó a varias de las principales listas de éxitos de ventas fue la guinda del pastel.

Pero mi conocido había reconocido simultáneamente el logro e insinuado que no era lo suficientemente bueno. Si bien este no fue exactamente un comentario ofensivo, me hizo pensar en la frecuencia con la que las personas mezclan elogios y críticas en la misma oración.

Claramente, algunos cumplidos ambiguos son mezquinos, mientras que otros se dicen por ignorancia. A veces, es útil considerar las intenciones de la persona antes de elegir tu respuesta.

Aquí hay cinco formas útiles de responder a cumplidos ambiguos:

1. Ignóralo.

Permanecer en silencio no significa que estés dejando que te presionen. De hecho, no decir nada en absoluto puede ser una de las mejores formas de evitar regalar tu poder. Envía un mensaje que dice: «No valoro tu opinión lo suficiente como para justificarla con una respuesta. El silencio también evita una discusión.

Cuándo usarlo: Es una buena táctica para usar cuando sabes que es probable que alguien intente llamar tu atención. Si su hijo dice: «Gracias por llevarme al parque hoy. Ya es hora de que me lleves a hacer algo divertido», no muerdas el anzuelo.

2. Di, «Gracias».

No hay necesidad de justificar sus elecciones cuando alguien lanza un insulto, especialmente si es probable que su respuesta no ayude. Entonces, en lugar de entrar en un debate sobre por qué el comentario es hiriente, un simple agradecimiento puede ser la mejor manera de seguir adelante.

Cuándo usarlo: El enfoque de ‘gracias’ es especialmente efectivo cuando las personas hacen un cumplido ambiguo por ignorancia. Cuando la abuela dice: «Me alegro de que hayas conseguido un trabajo en bienes raíces. Esas cosas de la computadora que estabas haciendo desde casa no eran un trabajo real de todos modos», un simple «Gracias» podría ser la mejor manera de seguir adelante. .

3. Reconozca la parte positiva.

La retroalimentación y la crítica pueden ser esenciales para mejorar tu desempeño, pero endulzar un insulto con un cumplido generalmente no es constructivo. Reconoce la parte positiva de un cumplido indirecto para mostrar que la comunicación pasivo-agresiva no es efectiva.

Cuándo usarlo: Cuando tu jefe diga: «¡Fuiste tan productivo hoy! Es una lástima que no hayas hecho esto la semana pasada cuando podría haber usado tu ayuda aún más», responde diciendo: «Gracias por notar mi arduo trabajo hoy».

4. Aborde el insulto de frente.

Los cumplidos ambiguos pueden dañar las relaciones. Entonces, a veces, es mejor abordar el problema de manera directa. De lo contrario, los comentarios sarcásticos podrían continuar y la relación podría deteriorarse. Cuando no desee que un comentario hiriente se interponga en su relación, hable.

Cuándo usarlo: Si tu amigo dice: «Esos pantalones te quedan muy bien. Cubren muy bien tu barriga», responde diciendo: «Me alegro de que te gusten estos pantalones, pero el comentario sobre mi barriga es hiriente». Si está demasiado aturdido para hablar de inmediato cuando recibe un cumplido ambiguo, siempre puede abordar el problema en otro momento.

5. Mantenga su sentido del humor.

A veces, lo mejor que puedes hacer es no tomarte a ti mismo, ni a los cumplidos ambiguos de alguien, demasiado en serio. Es posible que la persona que los ofrece no sepa cómo lidiar con sus emociones o que esté tratando de lastimarte a propósito. Responda con un poco de humor, sin ponerse sarcástico.

Cuándo usarlo: Un compañero de trabajo que dice: «Felicitaciones por ese ascenso. Quizás no estés tan irritable todo el tiempo en tu nuevo puesto», probablemente sienta envidia de tu éxito. Una buena respuesta podría ser decir «¡Vaya! Parece que te alegrarás de que me vaya».

Las opiniones expresadas aquí por los columnistas de Inc.com son propias, no de Inc.com.

5 formas efectivas de responder a cumplidos ambiguos

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