Crear un excelente ambiente de trabajo que esté altamente enfocado y logre los resultados que desea requiere el aporte y la participación de su personal. Este proceso requiere una comunicación activa y abierta de todas las áreas de su empresa para que funcione, por lo que eso es exactamente lo que necesita fomentar más, no menos.

Al crear un entorno que haga que sea seguro para las personas hablar, estará bien encaminado hacia la construcción de una empresa llena de empleados que se sientan seguros para hablar sin dudarlo. ¿Y adivina qué? Los empleados que se sientan seguros para hablar identificarán los problemas que deben resolverse antes de que se conviertan en problemas aún mayores, así como las oportunidades que pueden generar resultados prósperos para su negocio.

Aquí hay 5 formas poderosas de romper las barreras de comunicación en su negocio y animar a su gente a hablar:

1. Construir nuevos puentes.

Sacudir los rígidos canales de comunicación y los silos organizativos que se han establecido a lo largo de los años. Cree equipos que atraigan a diferentes departamentos y patrocinen eventos que reúnan a personas que normalmente no interactúan en el trabajo. Cuantos más puentes construyas, más comunicación habrá.

2. Reorganizar para una mejor comunicación.

Puede llevar la creación de equipos un paso más allá organizando a su gente por proyecto en lugar de agruparlos por departamento. Dar este paso lo ayudará a minimizar el ambiente de «nosotros contra ellos» que impregna muchas organizaciones mientras crea un entorno que fomenta la comunicación abierta y que todos trabajen hacia un objetivo común: el éxito de su empresa.

3. Sea un modelo a seguir eficaz.

Como líder, establece el estándar para aquellos que trabajan para usted y con usted. ¿Qué tipo de modelo a seguir son usted? Recuerda: comienza contigo. Si eres abierto y honesto, la gente seguirá tu ejemplo. Si desea que sus empleados se comuniquen libre y abiertamente, primero asegúrese de comunicarse libre y abiertamente.

4. Recompense la transparencia.

Haga que sea seguro para sus empleados comunicarse libre y abiertamente recompensándolos (y no castigándolos) cuando lo hagan. Elógielos públicamente por su franqueza en las reuniones con los demás y agradézcales cada vez que le traigan noticias, ya sean buenas o malas noticias. Y haga que la comunicación efectiva forme parte de la evaluación del desempeño de cada empleado y de los criterios para la promoción.

5. Deja de juzgar y comienza a escuchar de verdad.

Anime a sus empleados a que le digan lo que está pasando en la organización; realmente escuche y aprenda de lo que están diciendo. No necesariamente tienes que estar de acuerdo con todo lo que dicen, pero no critiques ni castigues. Al escuchar en lugar de juzgar, alentará a sus empleados a comunicarse de manera más libre y abierta, lo cual es bueno para usted, su empresa y sus clientes.

Las opiniones expresadas aquí por los columnistas de Inc.com son propias, no de Inc.com.

5 formas poderosas de derribar las barreras de comunicación que se interponen en el camino de su éxito

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