Es el Día Nacional del Vendedor y, para celebrarlo, estos expertos en ventas han compartido una historia divertida y memorable sobre cómo cerrar un trato.

1. George Gallegos, director ejecutivo, Jitterbit

«En una llamada importante al final del ciclo de ventas, las negociaciones se estaban volviendo intensas. Ninguna de las partes quería retractarse de los números que se habían compartido. Pero en un punto crucial de la conversación, la parte a la que estábamos vendiendo olvidó silenciar botón en su línea de conferencia. Los escuchamos delirar una y otra vez sobre cuánto les gustaba el producto, y sabíamos que estaban completamente vendidos. Saber esto nos dio la influencia que necesitábamos para cerrar el trato en nuestros términos. La moraleja de la historia ? Compruebe siempre el botón de silencio, podría ahorrarle algo de dinero».

2. Steve Ackley, vicepresidente de ventas, Altiscale

«A finales de los 90, trabajaba para Tivoli Systems, que acababa de ser adquirida por IBM, y estaba trabajando en un acuerdo con Charles Schwab. En ese momento, los representantes de ventas de software empresarial siempre vestían traje y corbata, incluso los viernes. eran en realidad
mucho más formal que en otras partes del país. Sin embargo, aunque mi primera reunión con Charles Schwab consolidó nuestra relación para el trato, también desafió mis elecciones de vestuario. Para mi sorpresa, cuando entré a la reunión en Charles Schwab, afirmaron que era una ‘zona de no ataduras’ y procedieron a cortarme la corbata y clavarla en la pared. Finalmente, cerramos el trato (el más grande hasta ahora), lo que resultó en la broma constante de que ahora podía permitirme comprar una corbata nueva».

«Cuando comencé mi compañía de shorts, Japhy Surf Co., una productora de televisión amiga mía de Nueva York dijo que tenía una oportunidad para mí. Dijo que estaba preparando una nueva serie centrada en jóvenes emprendedores y que estaría lanzando a un grupo de inversores que decidirían invertir o no–piense Tanque de tiburones. Decidí que no tenía nada que perder, así que viajé desde San Francisco a la Gran Manzana para lanzar una empresa con una tabla corta en un clima de 5 grados negativos. Me puse traje y corbata y bajé al estudio. Tan pronto como llegué allí, vi que todos habían hecho exactamente lo mismo: se limpiaron y se pusieron exactamente el mismo traje azul marino o gris para su campo. Entonces, decidí lanzar un Ave María. Me desnudé, me puse un par de calzoncillos, perdí la camisa y la corbata y me puse descalzo. Cuando entré en el plató, los productores inmediatamente se rieron: ‘¿En qué estás pensando revolcándote en bañador? ¡Afuera está nevando, lunático! Procedí a dar mi discurso. Los inversores estaban completamente vendidos o simplemente se apiadaron del payaso que estaba frente a ellos, ¡pero todos decidieron invertir!»

4. Jane Riley, directora de ventas y operaciones, eH+ por eHarmony

«Siempre me he considerado un negociador duro y experimentado. Habiendo pasado la mayor parte de mi carrera en ventas, he negociado de todo, desde transacciones inmobiliarias multimillonarias hasta términos de servicio para emparejamiento premium de eH+. He ido cabeza a cabeza con algunos de los mejores directores ejecutivos y directores de operaciones en el negocio, pero mi oponente más formidable sigue siendo mi hija Jillian, de 4 años. Su habilidad para ser encantadora e ingeniosa al mismo tiempo que se niega con vehemencia a comer sus verduras es una habilidad como ninguna otra. . Su destreza en la negociación es inigualable, especialmente a la hora de la siesta. Negociar con Jillian y su hermana pequeña Lilly me ha enseñado a ser paciente, empática y de mente abierta, y me ha convertido en una negociadora más fuerte y una madre más agradecida».

«En la universidad, trabajé en ventas minoristas en The North Face, y mis interacciones favoritas con los clientes siempre fueron aquellas en las que le recomendaba ir a otro lugar. No me malinterpreten, me encantaba The North Face y todos sus ¡Productos! Pero siempre tuve más interés en conseguirle al cliente el mejor producto para lo que estaba buscando. Cuando eso no era algo de nuestra empresa, les decía lo que deberían obtener en su lugar y de dónde obtenerlo. Divertido La cosa era que siempre terminaban comprándome al menos algo porque estaban tan sorprendidos de que no solo
empujando nuestros productos sobre ellos. Una gran lección que aprendí de esto es que los mejores vendedores son aquellos en los que confías».

6. Richard Nieset, director de atención al cliente, Pixlee

«Al principio de mi carrera de ventas, me asignaron una de las cuentas más ‘desafiantes’ de nuestro equipo. La cuenta había sido un gran cliente en el apogeo del auge petrolero de Texas, pero la mayor parte de la gloria se había extinguido cuando llegué allí. «Todos en la oficina se rieron de sus cervezas cuando escucharon dónde me habían asignado. Un colega me dijo: ‘Sí, ese contacto es un dolor en el trasero. Te mantendrá esperando, pero no esperes mucho». ‘ Recibí muchas solicitudes de ese contacto del cliente e hice todo lo que pude para priorizar ayudarlo con sus solicitudes. Supuse que tendríamos un pedido grande para fin de mes, pero cuando llegó el momento, hubo algunos rumores pero no hubo pedidos. . Entonces, como después de todo estaba en Texas, naturalmente fui a Toys ‘R’ Us y compré un juguete de seis tiros y las seis balas que vienen con él. Le entregué el arma al cliente con el que estaba trabajando en nuestra próxima reunión en persona, junto con seis balas, y explicó lo que iba a pasar. Este era mi trato: él podía pedirme cualquier cosa que necesitara de nosotros y cualquier cosa que pudiéramos hacer, lo haríamos. Pero cada vez que pedía, él tuvo que darme una de esas balas. Cuando obtuve las seis balas, podría pedir algo a cambio, y probablemente puedas adivinar qué iba a ser. Eventualmente, logré que aceptara, lo que llevó a una de los tratos más grandes en la historia de nuestra compañía. Probablemente no tuvo nada que ver con las balas, pero sigue siendo uno de mis favoritos e historias».

7. Julia Jacobson, directora ejecutiva y cofundadora de NMRKT

«Tengo este problema: es como dislexia para los dichos comunes. Incluso las frases que he escuchado miles de veces salen de mi boca revueltas. Durante nuestro mayor argumento de venta hasta la fecha, mi cofundador y yo entramos a las oficinas corporativas de nuestro cliente de ensueño con cada detalle del terreno de juego ajustado. Todo va muy bien. Lo logramos. Un par de horas más tarde, mi cofundador me relaja… «Había algo que dijiste en la reunión…» En mi emoción , solté: ‘Estarás jugando en desventaja con nuestro producto’ en lugar de decir ‘jugando a tu favor’ o ‘preparándote para una victoria’. Si bien obtuvimos el contrato, siempre me avergonzaré de esa reunión».

«Las ventas se parecen mucho a la recaudación de fondos: requiere trabajo duro, dedicación y compromiso, y muchas veces debes salir de tu zona de confort y arriesgarte para aprovechar las oportunidades que te rodean. Por eso, cuando me invitaron Para participar en PeakPitch, no podía dejar pasar la oportunidad de reunirme con más de 50 inversionistas destacados y lanzar… en un telesilla. El día del evento, me desperté a las cuatro de la mañana y me dirigí a Hunter Mountain, ¡donde pasé el día cabeza abajo, esquiando, levantando nuestra semilla en una montaña! Al final, valió la pena cuando obtuvimos el cuarto lugar entre 85 empresas, y la única empresa B2C dirigida por mujeres para arrancar (literalmente).»

Las opiniones expresadas aquí por los columnistas de Inc.com son propias, no de Inc.com.

8 historias divertidas de ventas para el Día Nacional del Vendedor

Deja una respuesta

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *