Acabas de terminar un gran proyecto y quieres expresar tu gratitud a las personas que se esforzaron para que sea un éxito. Pero nuestro mundo en estos días está lleno de expresiones de agradecimiento sin sentido. Se nos agradece nuestra «paciencia» cuando nos quedamos en espera y nuestra «comprensión» cuando se cancelan nuestros vuelos. ¿Cómo puedes transmitir tu agradecimiento de una manera sincera que el destinatario realmente aprecie?

El elemento más importante es este: hacer una conexión personal. Hay un procedimiento a seguir que lo ayudará a escribir la nota más efectiva posible, pero crear una conexión personal es lo mejor que puede hacer en una nota de agradecimiento. Incluso si tiene que enviar agradecimientos a cien asistentes a un evento, intente garabatear una o dos oraciones personales en cada uno, o agregue una breve introducción personal al comienzo de un correo electrónico masivo.

Crear esa conexión personal hará que tu nota de agradecimiento sea efectiva. He aquí cómo hacerlo realmente genial:

Utilice papel para lograr el máximo impacto.

¿Deberías escribir siempre notas de agradecimiento en papel? No. Si es un líder inteligente, envía pequeñas notas de agradecimiento varias veces al día a las personas que lo ayudaron a resolver problemas o le transmitieron la información que necesita. El correo electrónico tiene sentido para estos la mayor parte del tiempo. Pero, ¿cuándo realmente cuenta? Ahí es cuando debe sacar una bonita tarjeta de nota o una tarjeta de agradecimiento y enviarla por correo postal. Recibí notas de agradecimiento de muchas personas por muchas razones, pero son las pocas que recibí en papel las que realmente se destacan en mi mente.

Ser sincero.

Nunca, nunca escribas una nota de agradecimiento, o cualquier tipo de nota personal, si en realidad no sientes la emoción que estás expresando. Las personas a menudo tienen un sexto sentido que les dice cuándo alguien no está siendo genuino. Si te sientes malhumorado y desagradecido, deja esta tarea a un lado y vuelve a ella cuando estés de mejor humor. Si la persona a la que le agradeces arruinó parte del trabajo, agradece las partes que hizo bien. Nunca mientas en una nota de agradecimiento.

Se específico.

No escriba: «Gracias por contribuir a que la reunión del martes fuera un éxito». Escriba: «Gracias por su ingeniosa presentación de nuestro orador principal que hizo que la reunión del martes fuera un éxito» o «Gracias por solucionar los problemas de A/V en el evento del martes y ayudar a asegurarse de que todo funcionara sin problemas».

Ofrezca elogios.

Ahora que agradeció a los destinatarios por lo que hicieron, agregue una oración más o menos sobre cómo lo hicieron. Por ejemplo, después de la oración sobre la solución de problemas de A/V, podría escribir: «Su conocimiento sobre estas nuevas tecnologías es un activo real para nuestra empresa». Es especialmente importante decir algunas palabras amables si alguien está aprendiendo a hacer algo. Por ejemplo: «Parecías tan equilibrado y relajado en el escenario que nadie habría adivinado que era tu primera vez». Incluso si la cagaron, probablemente hicieron bien una parte del trabajo, así que concéntrate en eso en tu nota de agradecimiento.

Di algo sobre el futuro.

La mayoría de la gente, la mayor parte del tiempo, quiere saber cuál es su posición. Entonces, si espera volver a trabajar con el destinatario en otro proyecto, o si prevé grandes cosas en su futuro, ahora es un buen momento para decirlo: «Espero volver a colaborar pronto» o «Tu gran talento te llevará lejos en esta industria».

Deséales lo mejor.

Es buena idea cerrar cualquier nota personal (e incluso las no personales) con buenos deseos para el destinatario. Podría ser tan simple como «Espero que tengas un verano maravilloso». O podrías desearles suerte con su proyecto actual o futura carrera. Este también es un buen momento para mencionar al cónyuge o pareja de la persona, si corresponde: «Mis mejores deseos para ti y Bárbara para una maravillosa temporada navideña». Si sabes que se está embarcando en un viaje o en una nueva aventura, puedes desearles lo mejor con eso.

Considere incluir un pequeño regalo.

No es necesario que sea algo valioso; de hecho, no debería serlo, ya que muchas organizaciones tienen reglas que prohíben a los empleados aceptar regalos valiosos. Pero, digamos, una tarjeta de regalo de $10 para una cafetería cercana podría ser el pequeño complemento perfecto. O puedes ser creativo. Una mujer con la que colaboré en un proyecto de voluntariado me envió un agradecimiento por escrito junto con un pequeño bloc de notas adhesivas que decían: «Deténganme antes de que vuelva a ser voluntario». Pienso en ella cada vez que uso uno.

Las opiniones expresadas aquí por los columnistas de Inc.com son propias, no de Inc.com.

Cómo escribir una nota de agradecimiento sincera que hará sonreír a la gente

Deja una respuesta

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *