Aunque por lo general se considera que no es importante y es superficial, las conversaciones triviales pueden ser cruciales cuando se trata de establecer conexiones y relaciones. En el mundo de los negocios en particular, el don de una pequeña charla puede mejorar en gran medida las oportunidades de creación de redes de contactos de un empresario, lo que posiblemente incluso resulte en nuevos acuerdos, asociaciones o relaciones con proveedores.

Pero saber cómo entablar una pequeña charla no siempre es algo natural, y usar una pequeña charla a tu favor para mejorar las relaciones y obtener conexiones valiosas no es tan fácil como parece. Aquí, siete emprendedores comparten sus mejores consejos para dominar el arte de las conversaciones triviales como profesionales de los negocios.

Infórmate a diario.

Lo bueno de las conversaciones triviales es que literalmente puedes hablar de cualquier cosa, y una de las cosas que la mayoría de la gente tiende a discutir son las noticias diarias, dice la cofundadora de Honest Paws, Chelsea Rivera.

«Dedicar un poco de tu día a saber qué está pasando en el mundo elimina las dudas sobre ti mismo en las conversaciones con gente nueva», explica Rivera. Para lograr esto, los líderes empresariales deben suscribirse a los medios de comunicación relevantes que ofrecen lecturas rápidas sobre lo que sucede diariamente en todo el mundo.

Ponle un signo de interrogación.

«Empecé con una gran ventaja de charla trivial: mi papá es italiano», dice el cofundador de Propaganda Premium E-Liquid, Nicholas Denuccio, y explica que, como emprendedor, este don genético es muy útil cuando se trata de conectarse bien. con otros.

«Haga más preguntas de las que responde. Ya sea que hable con mentores, proveedores o clientes, haga muchas preguntas interesadas (no entrometidas). Aprenderá mucho», sugiere Denuccio. Como beneficio adicional, cuando le preguntas a la gente sobre sí mismos, pensarán que eres el mejor conversador vivo, dice.

Busque anomalías.

El fundador de Common Giant, Phillip Oakley, está de acuerdo: «A la gente le gusta hablar de sí misma». Los empresarios pueden aprovechar este hecho para mejorar sus habilidades de conversación trivial, y una forma de lograrlo es observando algo único sobre la otra persona y preguntándole al respecto.

¿Usan una funda de teléfono divertida? ¿Llevan zapatillas con pantalones de vestir? ¿Tienen tatuajes interesantes? Estos son solo algunos ejemplos de temas que podrían servir para iniciar una conversación. «A menudo, puede hacer que se abran sobre sus intereses y encuentren algo con lo que se relacionen», agrega Oakley.

Expresar interés genuino.

Independientemente del enfoque que elija, la clave es hacerlo genuino, según la cofundadora y directora ejecutiva de Craft Impact, Traci Beach. «Haga un punto para repetir el nombre de la otra persona. Esto ayuda a desarmarlos y establecer una buena relación, por lo que es importante recordar el nombre de alguien y usarlo durante una conversación», recomienda.

Además de repetir su nombre, es esencial preguntarle a la otra persona sobre sí misma como una forma de involucrarla mejor y mantener la conversación. «Expresar atención e interés genuino ayuda a construir relaciones de confianza», explica Beach.

Haz preguntas que creen emoción.

«La charla trivial es ‘pequeña’ porque es una comunicación emocionalmente neutral sin una profundidad real sobre temas no controvertidos», dice Justin Faerman, cofundador de la revista Conscious Lifestyle.

Pero eso no significa que deba permanecer así: según Faerman, puede agregar profundidad emocional sin tocar temas controvertidos, lo que transforma las conversaciones triviales en conexiones verdaderamente profundas, auténticas y significativas. «Para hacer esto, haz preguntas como ‘¿Qué es lo que te gusta de [the subject at hand]?’ y mira cómo sucede la magia».

Ponte cómodo con las pausas.

El arte de la charla trivial no se trata solo de conversar, sino también de aprender a sentirse cómodo con las pausas en la conversación, piensa el cofundador de AprenderWP, Syed Balkhi.

«Es bastante común que las conversaciones triviales se apaguen, lo que lleva a una pausa ‘incómoda’ en la conversación. Sin embargo, las pausas no tienen por qué ser incómodas», dice Balkhi. «Está bien dejar pasar un momento o dos de silencio y pensar en lugar de llenarlo con palabras. Siéntase cómodo con el silencio y comience un nuevo tema cuando haya tenido tiempo para pensar».

Conviértalo en un hábito.

«Vengo de una cultura en la que las conversaciones triviales no son una cosa», dice Karl Kangur, fundador y director ejecutivo de Above House, y agrega que no importa cuánto practique en las conferencias, nunca se sintió genuino.

Pero la única forma de superar este obstáculo es practicar más, razón por la cual el mentor de Kangur le aconsejó tener interacciones más aleatorias con las personas en su vida diaria, desde la seguridad del edificio hasta el barista o el electricista. «Esto no solo cambió mis interacciones en los negocios y en las conferencias, sino que también abrió muchas puertas nuevas en mi vida personal», explica.

Las opiniones expresadas aquí por los columnistas de Inc.com son propias, no de Inc.com.

Domina el arte de las conversaciones triviales en 7 pasos

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