El asunto de su correo electrónico es quizás las pocas palabras más importantes de todo el correo electrónico. Es la primera impresión, es su eslogan, es la razón por la que el destinatario lo abrirá o no. El propósito de la línea de asunto es hacer que la persona que lee diga tres palabras simples: «Cuéntame más».

Si lo piensa, el asunto de un correo electrónico es muy parecido al eslogan de una empresa. A menudo, los empresarios me preguntan sobre un eslogan o, más a menudo, me piden que elija entre dos opciones. El primero suele ser descriptivo, explicando qué es o qué hace el producto. El segundo es más inspirador y tiene un objetivo y solo un objetivo, hacerme decir «Eso suena interesante, cuéntame más».

Su eslogan no pretende decirme todo, al igual que una línea de asunto no pretende ahorrarme el tiempo de abrir el correo electrónico. Por el contrario, el asunto está ahí para que haga clic en ese correo electrónico en lugar de en el botón Eliminar.

Con eso en mente, aquí hay algunos errores que debe evitar al escribir el asunto de un correo electrónico:

1. Escribir todo el correo electrónico en la línea de asunto.

No voy a abordar qué tipo de persona hace esto, pero diré que está a la altura de las prácticas de correo electrónico más molestas. Escribir todo el correo electrónico en el asunto y dejar el cuerpo del correo vacío es… Simplemente no lo hagas.

Para empezar, las líneas de asunto deben ser cortas y, como resultado, en dispositivos móviles, donde todos leemos nuestro correo electrónico, una línea de asunto larga no se muestra correctamente. Es difícil de leer y no es la forma en que se pretendía utilizar el correo electrónico.

Ni siquiera voy a mencionar agregar un enlace en su asunto, lo que hace que no se pueda hacer clic. Si quisiera enlaces en los que no se puede hacer clic, no estaría en mi bandeja de entrada, estaría en Instagram.

2. Clickbait: no lo envíes.

Tenemos suficiente clickbait en Internet, tampoco lo necesitamos en nuestras bandejas de entrada. Si su tema está escrito con tanta claridad de una manera que está ahí con el único propósito de hacer que haga clic y no proporcionarme un contexto, bueno, logrará el resultado opuesto. ¿Querías que hiciera clic? Lo único en lo que estoy haciendo clic es Eliminar. Deje el clickbait a los YouTubers y concéntrese en decirme por qué debería preocuparme lo suficiente como para leer el correo electrónico real.

3. Tienes algunas palabras, no las hagas sin sentido.

«Oye», «Querido Hillel», «Entonces…»

¿En serio? Tuviste un trabajo, hacerme hacer clic en ese correo electrónico diciéndome de qué se trata y por qué debería importarme. ¿En eso desperdiciaste esa oportunidad? ¿Un desperdicio sin sentido de personajes? Piensa en el destinatario e imagina que tu correo electrónico es uno de los diez mil que la persona tiene que revisar. Si ese fuera el caso, ¿aún habrías escrito «Hola» como línea de asunto? Probablemente no.

Cómo escribir una línea de asunto sólida

Si está enviando una presentación por correo electrónico entre dos personas, considere escribir el asunto «Intro David (Google) / Jennifer (Facebook)». Es informativo, es sencillo y hace el trabajo.

Si está pidiendo conocer a alguien, tal vez use algo como «¿Una taza de café de 30 minutos?» Dice explícitamente cuál es su objetivo con el envío del correo electrónico, agrega un toque personal y hace que el destinatario se pregunte «¿Por qué? ¿Qué? ¿Cuándo? ¿Quién?» La mayoría de las personas, al menos las que conozco, cuando alguien quiere conocerlas, sienten curiosidad por el motivo y se dicen a sí mismas «Cuéntame más» justo antes de abrir ese correo electrónico.

El punto es, use la línea de Asunto para resumir lo que la persona puede esperar al leer el correo electrónico, y trate de hacerlo de una manera personal, sin tratar de manipular a nadie con algunos trucos de Internet bien conocidos.

Por supuesto, el correo electrónico en sí debe seguir su ejemplo, pero cómo escribir un correo electrónico efectivo es un tema completo en sí mismo.

Las opiniones expresadas aquí por los columnistas de Inc.com son propias, no de Inc.com.

El Asunto de su Correo Electrónico: Úselo Sabiamente y Evite Estos 3 Errores

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