Crear un nuevo negocio es un proceso. Un proceso que va mucho más allá del destello perspicaz que te golpea durante tu ducha matutina. Sin embargo, no existe un programa mágico de 10 pasos que le garantice un nuevo negocio exitoso. El proceso es altamente estocástico (no todas las ideas de negocios lo logran) e iterativo (basado en lo que aprende a medida que avanza, es probable que tenga que modificar su forma de pensar y repetir partes de los pasos anteriores).

En el Samuel Zell & Robert H. Lurie for Entrepreneurial Studies de la Universidad de Michigan, creemos que es valioso pensar en el desarrollo de una nueva empresa y su crecimiento como una serie de fases, que pueden describirse como:

  • Fase I: Descubrimiento: identificar oportunidades y darles forma en conceptos comerciales;
  • Fase II: Análisis y evaluación de factibilidad;
  • Fase III: Creación de su plan de negocios;
  • Fase IV: Lanzamiento de su negocio;
  • Fase V: hacer crecer su negocio;
  • Fase VI: Salir de su negocio: desde la planificación de la sucesión hasta las OPI.

Si bien no hay dos empresas exactamente iguales ni probablemente seguirán el camino de desarrollo exacto, estas fases genéricas describen la evolución de la mayoría de los nuevos emprendimientos. En algunos casos, una fase puede atravesarse tan rápidamente que uno apenas la reconoce como una fase distinta. En otros casos, uno podría permanecer en esa misma fase durante un período de tiempo significativo. De cualquier manera, el marco general proporciona una vista del camino a seguir antes de dar el primer paso.

En este artículo y en los próximos tres discutiré los elementos esenciales de cada una de estas seis fases. Si bien el objetivo principal es ponerlo en un camino que aumentará sus posibilidades de éxito comercial, la serie también disminuirá la tarea a menudo abrumadora de iniciar un negocio al dividirlo en partes más realizables.

Fase 1: Descubrir

Te gusta el concepto de ser independiente, ser tu propio jefe. Pero, ¿dónde encuentras esa idea para un nuevo negocio?

Muchas discusiones empresariales tienden a comenzar con el plan de negocios, pero debe comenzar mucho antes. ¿Quién quiere perder el tiempo armando un plan que no tiene posibilidades de éxito? Ben Franklin tenía razón sobre esa pizca de prevención. Prevenir el lanzamiento de un concepto de negocio deficiente puede ahorrarle muchas libras (o dólares) más tarde al tratar de curar esa empresa desafortunada.

La Fase I del proceso de formación y desarrollo de la empresa tiene que ver con reconocer oportunidades y darles forma en conceptos comerciales que tienen la oportunidad de prosperar. Si bien los conceptos de nuevas empresas de alto potencial pueden destruirse en última instancia a través de una mala ejecución comercial, una gran ejecución no puede rescatar un concepto sin esperanza. Los nuevos negocios innovadores con alto potencial de impacto generalmente explotarán el cambiante entorno empresarial. Estas nuevas oportunidades se basan en la identificación de uno o más de los siguientes:

  • Mercado nuevo o desatendido
  • Nuevo producto o servicio
  • Nuevos canales para comercializar

En resumen, los nuevos negocios exitosos lo son al satisfacer una necesidad del mercado nueva o desatendida o al satisfacer mejor una antigua. Las nuevas necesidades del mercado tienden a tener sus raíces en cambios demográficos, psicográficos o leyes cambiantes. Los cambios en la tecnología generalmente alteran los medios por los cuales los mercados pueden ser atendidos, pero no crean necesidades de mercado.

Por ejemplo, el interés cambiante y la disponibilidad de las franquicias ha creado una oportunidad para las empresas que ayudan a los posibles franquiciados con la franquicia que mejor se adapte a ellos. Los cambios en la ley, como la Ley Sarbanes-Oxley de 2002, crean oportunidades para las empresas de consultoría que se especializan en asesorar a los clientes sobre el cumplimiento. Internet, más allá de crear comunicaciones casi instantáneas, ha permitido la economía de escala de los servicios. La fabricación ha tenido una economía de escala desde la revolución industrial: puede crear grandes instalaciones centralizadas para producir sus widgets de manera más rentable y luego distribuirlos globalmente, pero los servicios generalmente tenían que ser locales y escalados solo linealmente. Ese ya no es el caso. Se siguen creando operaciones de servicios escalables y especializadas, a menudo en el extranjero, que conducen a un nivel de subcontratación y «deslocalización» que era impensable antes de Internet.

Hay innumerables ejemplos y oportunidades prácticamente infinitas. Pero, ¿son estas oportunidades la base para un negocio exitoso? Una tecnología puede ser nueva y emocionante, pero ¿sus beneficios satisfacen una necesidad del cliente? Otras preguntas a las que debe obtener respuestas satisfactorias en la Fase I incluyen:

  • ¿Cómo creas valor para tu cliente?
  • ¿Puede capturar algo del valor que está creando para su cliente? ¿Puedes articular esa propuesta de valor? (Satisfacer una necesidad del mercado sin compensación es un pasatiempo o una organización sin fines de lucro).
  • ¿Es esta base de clientes lo suficientemente grande como para sostener un negocio?
  • ¿Cuál es su diferenciación? ¿Qué hace que eso sea sostenible?
  • ¿Es el negocio repetible? ¿Es este un negocio en curso o un evento? (Muchas modas pasajeras son en realidad eventos: una vez que las personas compran su piedra favorita, ¿entonces qué? Eso no significa necesariamente que no sea una empresa rentable, solo debe ser consciente desde el principio de que será de corta duración).
  • ¿Cuál es su modelo de negocio? ¿Ventas y servicio? ¿Fabricación y distribución? ¿Diseño y licencia? ¿Algo más?
  • ¿Encaja usted en alguna cadena de suministro o cadena de valor existente?
  • ¿El negocio es escalable? ¿Estás pensando en un nicho de negocio cuya pequeñez asegurará su sostenibilidad o estás planeando expandirte? Si se está expandiendo, ¿cuál es su camino para el crecimiento? Por lo general, desea comenzar con mercados más pequeños de alto margen y avanzar hacia mercados más grandes de menor margen a medida que crece.

En esta primera fase del proceso, estamos buscando respuestas de alto nivel. (Dedicaremos más tiempo a profundizar en los detalles a medida que avancemos a la fase de viabilidad y planificación). Si sus respuestas lo llevan a creer que tiene un concepto para una empresa potencialmente exitosa, felicidades. La mayoría de las ideas, una vez juzgadas críticamente, no pasarán de esta fase.

Próximo mes: Ahora a los detalles. Discutimos las Fases II y III, los pasos de preparación más rigurosos que debe realizar antes de lanzar su negocio.

El proceso de creación de empresas

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