Siempre encuentro fascinante el título de trabajo «secretaria». Es a la vez una persona de apoyo administrativo, casi siempre no exenta y no responsable de actividades de alto nivel, y un funcionario del gobierno extremadamente alto, con responsabilidades increíblemente complejas y variadas, algunas de las cuales son responsables de literalmente cientos de miles de empleados.

La primera definición de secretaria ha pasado de moda y ha sido reemplazada por el rol de «asistente administrativo», pero si decimos, «María es secretaria», es dudoso que su próxima pregunta sea, «¿Qué puesto en el gabinete ocupa?»

En las pequeñas y medianas empresas, los títulos pueden ser igual de confusos porque las personas a menudo hacen muchas cosas diferentes. Cuando trabajé para una empresa con más de 30 000 empleados, yo era una de las 300 personas de recursos humanos, por lo que mi título podría reflejar con mucha precisión el trabajo real que hacía. Pero, si eres una de las 20 personas en una oficina, tus responsabilidades pueden ser completamente variadas. Podría ser un contador capacitado que también maneja la nómina, la incorporación de nuevos empleados y ayuda con el marketing. Podría ser el director de operaciones que trabaja con su fabricante en China, crea planes de marketing y es responsable de mantener el baño lleno de papel higiénico. (La última parte, que es una responsabilidad extremadamente importante, probablemente pueda omitirse en su currículum).

Entonces, cuando está tratando de encontrar títulos de trabajo, «Jack of All Trades» no es la mejor solución para su tarjeta de presentación o perfil de LinkedIn. Aquí hay algunas ideas para ayudarlo a elegir títulos de trabajo para su personal o ayudarlo a abogar por el título que desea.

¿Qué piensan los clientes, clientes y proveedores que usted hace?

Si está frente a un cliente o proveedor, su título debe reflejar ese aspecto del puesto. Un proveedor tomará más en serio la opinión de un gerente de marketing sobre las campañas publicitarias que un gerente de recursos humanos que, por alguna razón desconocida, se está reuniendo con las empresas de diseño. No importa que hagas ambas cosas.

Por otro lado, si las únicas personas externas con las que habla son candidatos a un puesto de trabajo, tener un título de recursos humanos tiene más sentido que otro. No desea generar confusión cuando el director de finanzas pide a los candidatos que completen solicitudes para un trabajo en marketing.

Una precaución, por supuesto. En muchas situaciones, se reunirá con personas externas en más de una capacidad. Luego, tendrá que elegir algo o tener un título doble: «Jane Doe, marketing y recursos humanos, ACME LLC».

¿Cuál es su verdadero nivel de experiencia?

Si bien puede pensar que todas las empresas deben ser estrictamente jerárquicas con todos los informes directos del propietario como vicepresidentes, eso no tiene mucho sentido si estas personas no son profesionales experimentados. En una pequeña o mediana empresa, no tendrá capas de vicepresidentes, directores, gerentes y colaboradores individuales. Tendrás una o dos personas en cada función.

Por lo tanto, su título debe reflejar no solo sus responsabilidades sino también su nivel de experiencia. Esto significa que, si bien puede ser la persona más importante en un área, es posible que esté mejor con un título de gerente en lugar de un título de VP.

Si bien a los clientes les gusta hablar con la persona más importante, si no tiene el nivel de experiencia para lograr un título de director, parecerá un tonto. Además, piensa a dónde irías si dejaras este puesto por uno en una empresa más grande. ¿Saltarías a un equipo senior o estarías en la gerencia intermedia?

¿Cómo publicaría este puesto en Indeed?

O cualquier otra bolsa de trabajo, o incluso la sección de trabajos de su propia página web, ¿cómo etiquetaría este puesto si necesitara contratar a alguien? Las responsabilidades principales impulsarían el título. La persona actual debería tener ese mismo título.

Manténgase alejado de los títulos cursis, de moda o de moda.

Sabes cuáles son estos. son horribles Son malas ideas. Me burlaré de ti por ellos.

No se convierta en la policía de títulos de trabajo

Las tarjetas de presentación no son tan populares como antes, pero las firmas de correo electrónico y los perfiles de LinkedIn son populares. Y ambos contienen títulos. Además de monitorear los títulos de nivel (Director, VP, Senior, etc.), deje que las personas tengan la flexibilidad de explicar qué es lo que realmente hacen. Da un poco de libertad a las personas que quieran elegir su propio título. Sí, el jefe tiene la última palabra, pero tenga en cuenta su opinión.

Los títulos de trabajo pueden ser complicados porque no solo importan en este momento, también importan para el futuro del empleado. Asegúrese de que sus sistemas y registros reflejen todas las áreas de responsabilidad que tenían sus ex empleados, de modo que si alguien llama para pedir una referencia, no diga: «No, Jane era nuestra gerente de marketing, no la gerente de recursos humanos», a pesar de que ella hizo ambas cosas. trabajos. La gente sigue adelante y lo mejor para usted, como empresa, es tener ex empleados que piensen con cariño en usted.

Las opiniones expresadas aquí por los columnistas de Inc.com son propias, no de Inc.com.

En una pequeña empresa, todos realizan múltiples trabajos. ¿Cómo elige títulos precisos?

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