Mark Zuckerberg podía ver la escritura en la pared:

Facebook estaba muriendo una muerte lenta.

Eso puede parecer extraño, ya que Facebook obtuvo $ 29 mil millones en ganancias en 2020, superando las expectativas de Wall Street. Pero en el mundo de la tecnología, el unicornio de un año es el fracaso del año siguiente.

Es por eso que Zuckerberg y la compañía miraron hacia el futuro, dieron vuelta a la página en un nuevo capítulo y cambiaron Facebook a Meta, un intento de marcar el comienzo del metaverso, un nuevo mundo construido en realidad virtual.

«El metaverso es la próxima frontera para conectar a las personas, al igual que las redes sociales cuando empezamos», compartió Zuckerberg en su carta más reciente del fundador. «Con el tiempo, espero que seamos vistos como una empresa de metaverso, y quiero anclar nuestro trabajo y nuestra identidad en lo que estamos construyendo».

Después de volver a ver recientemente el discurso de apertura de Zuckerberg, dos hechos aparentemente contradictorios se volvieron evidentemente obvios:

Cambiar el enfoque de Facebook al metaverso, aquí y ahora, es un movimiento comercial brillante.

Teniendo en cuenta el historial de Facebook, también son muy malas noticias para el futuro.

Analicemos por qué creo que ambas afirmaciones son ciertas y qué pueden aprender de ellas tanto los dueños de negocios como los consumidores.

¿Por qué Facebook cambió su nombre?

Primero, es importante reconocer que Facebook no cambió simplemente su nombre o cambio de marca.

Cambió fundamentalmente la dirección de la empresa.

La gente ha estado soñando con algo como el metaverso durante años. Solo piense en todas las películas de ciencia ficción y la televisión a lo largo de los años, donde se usaron hologramas y realidad virtual para proporcionar escape a las personas. (Ready Player One, ¿alguien? ¿O alguien recuerda esto?)

Este tipo de tecnología tiene el potencial de convertirse en el mayor negocio de todos los tiempos, porque brindará a las personas la capacidad de transportarse inmediatamente a otro lugar o incluso a otro tiempo. Es transformador.

A esto se suma el hecho de que la pandemia del Covid-19 ha incrementado exponencialmente la necesidad de esta tecnología. Las nuevas variantes crean una amenaza de nuevos bloqueos y restricciones de viaje. Las empresas están reconsiderando sus planes para que los empleados regresen a la oficina.

Todo esto hace que el potencial del metaverso sea aún más valioso.

Después de todo, ¿por qué viajar a la oficina cuando puede ingresar a una habitación en su propia casa e inmediatamente estar junto con sus colegas?

¿Demasiado peligroso para estar físicamente junto con familiares de alto riesgo? No hay problema. El metaverso los hará sentir como si estuvieran físicamente juntos.

¿Ya no es posible recoger y viajar para ver lugares hermosos y lejanos? Está todo bien. Trae esos lugares hermosos y lejanos a ti.

De acuerdo, Mark Zuckerberg convirtiéndose en un avatar para poder reunirse con sus lugartenientes está muy lejos de todo esto.

Pero es un gran primer paso.

Por supuesto, Facebook, me refiero a Meta, no es la única empresa que asigna recursos al metaverso. Google, me refiero a Alphabet, ha anunciado gradualmente sus propias incursiones en el metaverso.

Pero aquí está la diferencia: Facebook ha comprometido toda su marca con el metaverso, y con ella potencialmente miles de millones de dólares en recursos.

A modo ilustrativo, podríamos comparar Facebook con Tesla. Hoy, vemos cada vez más compañías automotrices siguiendo el ejemplo de Tesla en la producción de vehículos eléctricos. Sin embargo, el valor de Tesla se ha disparado en los últimos años.

Su capitalización de mercado supera a las siguientes nueve empresas combinadas, fabricantes de automóviles heredados como Toyota, Volkswagen, GM, Ford y BMW.

El éxito de Tesla no tiene nada que ver con la cantidad de autos que produce, y todo tiene que ver con la ventaja de 10 años que obtuvo en tecnología.

Y esto es lo que Facebook está intentando hacer con el metaverso.

Hay grandes lecciones para los dueños de negocios aquí.

El hecho de que su producto o servicio tenga éxito no significa que siempre lo será.

Este es el dilema del famoso innovador, que incluso los productos más exitosos marchan inevitablemente hacia la irrelevancia. La clave es abordar esto, no una vez que su producto comience a perder valor, sino cuando esté en su apogeo.

Y esto es lo que han hecho Zuckerberg y su equipo: han identificado la próxima innovación y han ido con todo, mientras su producto todavía está en la cima.

Entonces, ¿por qué el movimiento brillante de Facebook es una mala noticia?

Porque lo que es una gran noticia para las empresas no siempre se traduce en una gran noticia para los consumidores.

Por qué el paso de Facebook al metaverso es una mala noticia

«Muévete rápido y rompe cosas» fue el lema oficial de Facebook durante años. Su propósito era brindar orientación a los diseñadores y gerentes, pero se convirtió en una parte esencial del ADN de la empresa.

Facebook se movió rápido. Y rompió muchas cosas en el proceso.

Trevor Ward, un autodenominado «Unicornio a sueldo», lo resumió bien en un comentario viral de LinkedIn:

Espera, entonces la misma empresa que ha sido:
Robándonos nuestra privacidad,
Destruyendo nuestra salud mental,
Difundir información errónea como un reguero de pólvora,
Proliferando un nuevo tipo de adicción,
Robo de propiedad intelectual, y
Incitación a la violencia y discurso de odio

¿Está construyendo un mundo digital donde trabajaremos, jugaremos, crearemos, socializaremos, compraremos y, esencialmente, viviremos?

¡Suena prometedor!

Sí, el historial de Facebook debería preocupar a todos sobre el futuro del metaverso.
Lo que también plantea las preguntas:

¿Meta es lo mismo que Facebook? O haz que Zuckerberg y compañía. aprendido de sus errores?

Pero una cosa es segura:

Como consumidor, debe tener mucho cuidado en cuanto a si desea formar parte de la versión del metaverso de Facebook.

Porque el hecho de que una casa se vea genial por fuera no significa que quieras mudarte.

Las opiniones expresadas aquí por los columnistas de Inc.com son propias, no de Inc.com.

Facebook cambiar su nombre a Meta es un movimiento comercial brillante. Pero también son malas noticias para el futuro

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