El cofundador y CEO de Twitter, Jack Dorsey, anunció su renuncia la semana pasada en un Tweet. La repentina noticia de que el CEO se retiraba de la gestión de la plataforma llamó la atención, ya que reveló una dura verdad sobre el liderazgo, pero dejó boquiabiertos a muy pocos. Porque Dorsey no solo se está alejando del caos de las batallas legales en curso de Twitter o del crecimiento estancado. Está rompiendo con el caos de la comunicación.

Dorsey ha tenido un impacto indeleble en la forma en que nos comunicamos como cultura e incluso como mundo. Es uno de los empresarios más influyentes de nuestro tiempo, alcanzando y dominando el núcleo de lo que realmente significa «social»: comunicación.

Pero a medida que crecieron Twitter y otras redes sociales, la comunicación evolucionó de forma natural, al igual que Dorsey. En la búsqueda no solo de la comunicación sino también de la conexión, descubrió la única clave para encontrar todas las respuestas: el silencio.

Conocido por su compromiso con la salud y el bienestar, Dorsey es un defensor del ayuno y come solo siete comidas a la semana. Ha desarrollado una estrategia de bienestar que no se centra únicamente en lo que entra en el cuerpo y cuándo, sino, lo que es más importante, en lo que entra y sale de la mente.

Dorsey cofundó una plataforma que ayuda al mundo a compartir cada pensamiento con el mundo. Ahora persigue la habilidad de eliminar los pensamientos de su mente a través de su práctica de Vipassana, una antigua técnica de meditación budista utilizada para calmar y enfocar la mente a través de un estricto código de silencio.

En la práctica de Vipassana, el enfoque está en la respiración y el cuerpo, no en los pensamientos. Y no importa lo que piensen los demás, en marcado contraste con lo que se han convertido las redes sociales. Elimina el hambre que tenemos los humanos de obtener algo de otra persona (es decir, un me gusta o un comentario), y esto transforma nuestras relaciones y las conexiones que tenemos.

Es una búsqueda curiosa para un emprendedor tecnológico que amasó una fortuna creando un escenario para el intercambio de pensamientos fugaces y, a menudo, triviales. Por supuesto, Dorsey no es el único director ejecutivo que no practica exactamente lo que predica o promueve. Mark Zuckerberg no quiere que sus hijos participen en las redes sociales, y el cofundador de Apple, Steve Jobs, no permitió el iPad en su casa.

Las redes sociales como Twitter nos han permitido conectarnos con un mundo más amplio y, sin embargo, con una mayor amplitud de conexiones, la profundidad de nuestras conexiones ha comenzado a erosionarse. En otras palabras, los teléfonos inteligentes afectan nuestras relaciones. Y, como era de esperar, la investigación continúa demostrando que cuanto más usa las redes sociales, peor se siente. Comunicación y conexión ya no son sinónimos como antes. Y en un mundo digital, es fácil estar físicamente presente pero mentalmente ausente.

Los fundadores deben conocer sus limitaciones, y que una de las más grandes, aunque la más pasada por alto, es nuestro propio interés en los productos o servicios que estamos creando. A medida que las empresas crecen, evolucionan, al igual que sus fundadores. No esperamos lanzar un negocio y que 10 años después sea el mismo que al principio, y la realidad es que los fundadores no son diferentes.

A raíz del éxito, muchos intentan aferrarse a algo que ya no se alinea realmente con sus intereses, pasiones y actividades. Cuando ya no disfrutamos lo que hacemos porque lo que hacemos no está alineado con lo que nos hemos convertido, dejamos de divertirnos. Con eso, el crecimiento se ralentiza (si no se detiene) y la innovación sufre. De hecho, es el secreto detrás de la capacidad de Elon Musk para trabajar horas sobrehumanas, y también es el truco detrás de algunas de las empresas emergentes más exitosas.

Puede que Dorsey haya terminado con su papel como director ejecutivo de Twitter, pero apenas está comenzando su búsqueda de la comunicación y, lo que es más importante, la conexión.

Las opiniones expresadas aquí por los columnistas de Inc.com son propias, no de Inc.com.

Jack Dorsey descubre el secreto para construir conexiones sólidas y luego decide dejar Twitter

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