El martes, entre lo que de otro modo sería una gran noticia para Amazon, el fundador y director ejecutivo de la empresa, Jeff Bezos, anunció su renuncia. En cualquier otro día, el hecho de que la empresa anunciara ingresos de 125.000 millones de dólares (los primeros en su historia por encima de la marca simbólica de 100.000 millones de dólares) sería el titular. Es un número extraordinario, que supera incluso los números récord de Apple anunciados la semana pasada.

En cambio, la noticia más importante es que Bezos dice que dejará el cargo y se convertirá en presidente ejecutivo más adelante este año. La compañía dijo que Andy Jassy, ​​quien actualmente es el jefe del servicio de computación en la nube de la compañía, AWS, se convertirá en el próximo director ejecutivo de Amazon.

Están sucediendo muchas cosas aquí, pero no se equivoquen: la decisión de Bezos tiene absolutamente sentido y es exactamente el movimiento correcto tanto para él como para la empresa que comenzó en su garaje. Dejame explicar.

Amazon tuvo un año extraordinario, incluso más allá de su trimestre récord más reciente. Ya era uno de los mayores benefactores del aumento de las compras en línea durante la pandemia de Covid-19. Su venta Prime Day de dos días, a principios de este año, fue el mayor evento de compras de su historia.

Es fácil preguntarse por qué ahora. La empresa ha tenido una carrera increíble y Bezos es quizás el líder empresarial más exitoso de todos los tiempos. Fundó y dirige una empresa que impacta directamente en la vida de literalmente cientos de millones de personas todos los días.

Resulta que por qué ahora es exactamente la pregunta que debes hacerte, y la respuesta de Bezos es una clase magistral de inteligencia emocional.

El legado de Bezos es bastante claro. Construyó uno de los negocios más dominantes e influyentes de la historia y, como resultado, logró convertirse en la persona más rica del mundo (al menos por un tiempo). Pero Amazon es mucho más que Jeff Bezos. Y resulta que Jeff Bezos es algo más que Amazon.

“Ser el CEO de Amazon es una gran responsabilidad y consume. Cuando tienes una responsabilidad como esa, es difícil poner atención en otra cosa”, dijo Bezos en un correo electrónico anunciando el cambio. «Como presidente ejecutivo, me mantendré involucrado en importantes iniciativas de Amazon, pero también tendré el tiempo y la energía que necesito para concentrarme en Day 1 Fund, Bezos Earth Fund, Blue Origin, The Washington Post y mis otras pasiones».

Si bien Amazon siempre será la empresa con la que Bezos esté más asociado, al igual que Steve Jobs con Apple y Bill Gates con Microsoft, aquí no queda nada por hacer. Sin embargo, hay muchas otras cosas a las que Bezos quiere dedicar su tiempo y recursos.

Se necesita un alto nivel de autoconciencia para reconocer que su identidad no tiene que estar envuelta para siempre en una sola cosa. También se necesita un grado de humildad para admitir que lo que construiste estará bien sin ti, pero no te equivoques, ese podría ser el acto de inteligencia emocional más importante para cualquier líder.

Por cierto, sería un error asumir que Bezos está en una posición completamente única debido a su riqueza o posición y perderse la lección. Claro, si Bezos tiene otras cosas que quiere hacer, y sí, esas cosas son un poco diferentes de lo que la mayoría de nosotros tenemos que esperar cuando nos jubilemos.

Aún así, creo que la respuesta simple a la pregunta de por qué ahora es porque él puede.

Eso es cierto, no porque sea rico, sino porque ha hecho todo lo que podía hacer en Amazon. Ha hecho su trabajo. En un comunicado, Bezos lo dijo de esta manera:

Hacemos cosas locas juntos y luego las hacemos normales. Si lo haces bien, unos años después de un sorprendente invento, lo nuevo se ha vuelto normal. La gente bosteza. Ese bostezo es el mayor cumplido que puede recibir un inventor. Cuando observa nuestros resultados financieros, lo que en realidad está viendo son los resultados acumulativos a largo plazo de la invención. En este momento veo a Amazon en su forma más inventiva, por lo que es un momento óptimo para esta transición.

En realidad, el mayor éxito de cualquier líder es desarrollar personas a su alrededor que sean capaces de hacer más y mejor. Entonces, tu trabajo es reconocer que llega un momento en que lo mejor que puedes hacer por el equipo es quitarte del camino.

Eso no es fácil para muchos líderes, especialmente para los fundadores. Hay una tendencia a creer que usted es la única persona que puede tomar las decisiones correctas y guiar a las personas en la dirección correcta. Si bien la importancia de un fundador tiene validez, especialmente en la creación de la visión y la cultura de una empresa, casi nunca es cierto que tenga el monopolio del éxito.

Jassy, ​​por cierto, es la elección obvia. Ya lidera el negocio más importante de Amazon, AWS. Lleva más de 20 años en la empresa y es uno de los lugartenientes de mayor confianza de Bezos.

El trabajo de cada líder es encontrar a las personas adecuadas, con esas habilidades, y capacitarlas para que las usen para mejorar el negocio. Luego, tener la inteligencia emocional para admitirse a sí mismos que es hora de seguir adelante, al igual que Bezos.

Las opiniones expresadas aquí por los columnistas de Inc.com son propias, no de Inc.com.

Jeff Bezos deja el cargo de CEO de Amazon. Su razón es una poderosa lección de inteligencia emocional

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