Desde que Robert K. Greenleaf escribió su ensayo seminal, El siervo como líderel movimiento de liderazgo de servicio ha pasado de la oscuridad a los principios mismos de cómo operan y obtienen ganancias las empresas más exitosas del planeta.

Aproximadamente un tercio de esas empresas aparecen regularmente en Fortuna en la lista anual de las «100 mejores empresas para trabajar» de la revista por tener un alto nivel de confianza, un alto compromiso de los empleados y una baja rotación. Los ejemplos clásicos incluyen TD Industries, Southwest Airlines, Container Store y Whole Foods Market.

Para rastrear el movimiento en formato publicado durante las últimas tres décadas, busqué en mi propia biblioteca y varios recursos web, además de los favoritos de líderes de opinión, ejecutivos, autores y académicos para determinar qué libros creen que han tenido el mayor impacto en el avance. el movimiento de liderazgo de servicio.

Los 15 mejores y más populares libros de liderazgo de servicio de todos los tiempos

Si bien mi lista original continúa ampliándose a medida que crece el movimiento, para esta entrada (y en aras de la extensión del blog), la estoy reduciendo a 15 libros notables que atraerían a la corriente principal, y cualquiera que busque su primera inmersión en el liderazgo de servicio. Los he enumerado por año de publicación, del más antiguo al más nuevo. Muchos de los siguientes son bastante populares, se recomiendan con frecuencia y se mencionan en otros libros y en la literatura.

Autor: Ken Melrose
Fecha: 1995

Resumen: Melrose, ex director ejecutivo de Toro Motor Company, nos da una mirada interna a cómo el liderazgo de servicio se convirtió en el catalizador para cambiar la empresa.

Autor: James Hunter
Fecha: 1998

Resumen: Un gran libro para principiantes sobre su inmersión en el liderazgo de servicio. La fábula de Hunter involucra a un hombre de negocios que fracasa miserablemente como jefe, esposo, padre y entrenador. Para volver a encarrilar su vida, asiste a regañadientes a un retiro de liderazgo de una semana en un remoto monasterio benedictino, donde descubre los principios transformadores del liderazgo de servicio.

Autor: Jim Collins
Fecha: 2001

Resumen: Este clásico seminal debería estar en el librero de todos. Collins admitió una vez que su personal se opuso a la idea de llamar a su libro por un título de liderazgo de servicio, por lo que optó por Bueno a excelente. Independientemente, su marco de «Liderazgo de Nivel 5» como un medio para hacer avanzar a las empresas de buenas a excelentes destaca los mejores principios del liderazgo de servicio en acción.

Autor: Robert K. Greenleaf (editado por Larry C. Spears)
Fecha: 2002

Resumen: La edición del 25.º aniversario de este innovador libro de 1977 contiene todo el texto clásico y las ideas centrales de Greenleaf tal como se describen en los primeros tres ensayos que escribió: «El servidor como líder», «La institución como servidor» y «Fideicomisarios». como siervos». Imprescindible para estudiantes y acérrimos del movimiento, pero no lo recomiendo como primera opción si estás en el nivel principiante.

Autor: Max De Pree
Fecha: 2004

Resumen: Conocido como la «biblia del mundo de los negocios», el libro, escrito por el exitoso ex director ejecutivo de Herman Miller, explora el liderazgo como una especie de administración, enfatizando la importancia de construir relaciones, iniciar ideas y crear un valor duradero. sistema dentro de una organización. De Pree muestra que la primera responsabilidad de un líder es definir la realidad y la última es decir gracias.

Autor: James Hunter
Fecha: 2004

Resumen: En esta continuación de su libro El sirviente, Hunter saca a relucir ejemplos de liderazgo de servicio que van desde Southwest Airlines y General Electric hasta el fútbol militar y profesional de EE. UU. Escrito en un tono conversacional y accesible, aprendemos que el liderazgo es sinónimo de influencia y madurez moral en acción: hacer lo correcto sin importar el costo.

Autor: James Autry
Fecha: 2004

Resumen: El autor de best-sellers y ex ejecutivo de Fortune 500, James Autry, revela las herramientas del líder de servicio, un conjunto de habilidades e ideales que transforman la forma en que se hacen los negocios. El resultado es una organización más productiva, exitosa y feliz, y una vida más significativa para el líder.

Autor: Kent Keith
Fecha: 2008

Resumen: Keith, el ex director ejecutivo del Greenleaf Center for Servant Leadership, ofrece una definición universalmente práctica para el liderazgo de servicio, comparándolo con el modelo de poder de liderazgo y describiendo prácticas clave de notables líderes de servicio. Esta es otra gran introducción atemporal al movimiento.

Autor: Howard Behar
Fecha: 2009

Resumen: El presidente fundador de Starbucks International y expresidente de Starbucks North America, Behar detalla los 10 principios de liderazgo de servicio que guiaron su liderazgo hacia un éxito extraordinario, y ninguno de ellos tiene que ver con el café.

Autores: James W. Sipe y Don M. Frick
Fecha: 2009

Resumen: Este libro muestra a los lectores cómo desarrollar e implementar las competencias y los comportamientos del liderazgo de servicio mediante preguntas precisas, historias, ejercicios, estudios de casos y actividades basadas en investigaciones que los autores probaron en el campo con numerosos líderes en los sectores público y privado.

Autor: Tony Hsieh
Fecha: 2010

Resumen: Hsieh, el CEO del minorista en línea Zappos, comparte las lecciones de negocios que ha aprendido a lo largo de su vida, desde un puesto de limonada y un negocio de pizzas hasta Zappos. En última instancia, muestra cómo el uso de los principios de liderazgo de servicio como marco puede producir ganancias, pasión y propósito tanto en los negocios como en la vida.

Autor: Simón Sinek
Fecha: 2014

Resumen: El autor del libro tremendamente popular. Empezar con por qué ofrece información sobre cómo construir un lugar de trabajo en torno a la confianza y evitar las luchas internas y los silos que condenan a las culturas fracasadas. Nota: La última versión en rústica de Sinek, publicada en 2017, incluye un índice ampliado sobre los principales Millennials.

Autores: Ken Jennings y John Stahl-Wert
Fecha: 2016

Resumen: Mientras que Jennings y Stahl-Wert utilizan una parábola fácil de leer para delinear las ideas y prácticas clave del liderazgo de servicio, todos los personajes de la historia se basan en personas reales; las organizaciones representadas se basan en organizaciones reales; y los resultados que lograron son lo que realmente sucedió. Este se está convirtiendo rápidamente en un clásico.

Autora: Kristen Hadeed
Fecha: 2017

Resumen: Hadeed creó Student Maid, una empresa de limpieza, mientras asistía a la universidad hace 10 años. Ahora es ampliamente reconocida por su tasa de retención líder en la industria y su cultura de confianza y responsabilidad. Pero eso está lejos de cómo empezó. Hadeed comparte a través de un relato brutalmente honesto (e hilarante, a veces) cómo pasó de ser una líder totalmente inepta a hacer de Student Maid un lugar del que su gente no podía imaginarse irse.

Autores: Varios (editado por Ken Blanchard y Renee Broadwell)
Fecha: 2018

Resumen: El legendario autor de negocios y líder servidor de toda la vida Ken Blanchard y su editora Renee Broadwell editaron este lanzamiento reciente, que es la guía de liderazgo servidor más completa y de mayor alcance jamás publicada. La colección cuenta con 44 reconocidos expertos y profesionales en liderazgo de servicio que ofrecen consejos y herramientas para implementar el modelo de liderazgo de servicio.

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Las opiniones expresadas aquí por los columnistas de Inc.com son propias, no de Inc.com.

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