Como líder, es probable que el trabajo híbrido y remoto sea lo más importante. Pero cuando los líderes hablan de trabajo híbrido y remoto, a menudo se andan con rodeos. Hay muchos modelos de trabajo híbrido y remoto; es importante tener claro de qué está hablando realmente.

Aquí hay cinco de los modelos de trabajo híbrido y remoto más comunes que los líderes están contemplando en este momento.

1. Híbrido centrado en la oficina

Las empresas híbridas centradas en la oficina requieren que sus empleados vayan a la oficina la mayor parte del tiempo, pero incorporan uno o dos días a la semana cuando los empleados pueden trabajar desde otra ubicación. Las empresas suelen seleccionar modelos híbridos centrados en la oficina porque creen que cuando los empleados comparten la ubicación, pueden desarrollar conexiones y coordinarse con los miembros de su equipo de manera más efectiva, y sienten un sentido de pertenencia más fuerte.

Es importante recordar que el modelo híbrido centrado en la oficina no necesita infringir la flexibilidad de los empleados. Por ejemplo, Asana, donde trabajo, está adoptando un enfoque híbrido centrado en la oficina en el que los empleados estarán ubicados en una oficina la mayor parte del tiempo, pero podrán trabajar desde casa los miércoles y también tendrán mucha flexibilidad en cuanto a términos. de fijar su propio horario.

2. Híbrido totalmente flexible

Un modelo híbrido totalmente flexible permite a los empleados elegir cuándo les gustaría trabajar desde una oficina y cuándo les gustaría trabajar desde otra ubicación. Después de coquetear con la idea de un híbrido centrado en la oficina, Ford decidió recientemente brindar a los empleados de oficina asalariados la máxima flexibilidad al adoptar este modelo totalmente flexible.

El enfoque completamente flexible es el que más me preocupa a mí, ya muchos ejecutivos que han hecho su tarea, porque puede tener impactos tan devastadores. Puede crear rápidamente niveles de estatus de empleados e inequidades significativas que favorecen a aquellos que se encuentran en la oficina con más frecuencia. Además, existen verdaderos desafíos de coordinación, ya que a menudo es difícil predecir quién estará en la oficina.

Este modelo no es imposible de ejecutar con eficacia. Pero sin un diseño organizacional intencional significativo, puede fallar rápida y miserablemente.

3. Híbrido remoto (o amigable con el control remoto)

En contraste con el trabajo híbrido totalmente flexible, el trabajo híbrido remoto implica colocar barandas en las que los empleados pueden trabajar de forma remota. Puede implicar permitir que los empleados programen días de trabajo desde casa, pero no en días específicos como lunes y viernes. También puede implicar permitir que un porcentaje considerable (típicamente del 10 al 25 por ciento) de sus empleados trabaje de forma remota a tiempo completo, mientras que la mayoría de los empleados deben asistir a la oficina la mayoría de los días.

El enfoque remoto puede ser lucrativo desde la perspectiva de la contratación, especialmente al permitir que los mejores talentos no locales trabajen de forma remota. Pero adolece de fallas similares a las del modelo completamente flexible, con desigualdades potenciales significativas, ya que los trabajadores en la oficina con frecuencia tienen más acceso a la información, tiempo de cara a los ejecutivos, beneficios y oportunidades de promoción.

4. Oficina remota híbrida

Algunas empresas, como HubSpot, que está pasando de un modelo remoto, han decidido adoptar un modelo híbrido de oficina remota. Este modelo implica dar a los empleados un «menú» de opciones para elegir, que normalmente incluye una opción remota, una opción de trabajo flexible (los empleados trabajan desde una oficina dos o tres días a la semana) y una opción en la oficina.

Este modelo de «elige tu propia aventura» es atractivo porque permite una mayor previsibilidad que el modelo completamente flexible. También suele ser atractivo desde el punto de vista de la contratación. Sin embargo, los problemas de equidad pueden surgir rápidamente, especialmente si los gerentes y ejecutivos seleccionan abrumadoramente opciones en la oficina.

5. Remoto (o virtual) primero

Un modelo de prioridad remota generalmente involucra a la mayoría de los empleados que trabajan de forma remota de forma predeterminada, ya sea desde sus hogares o desde cualquier lugar. Como líder, es importante darse cuenta de que existe una gran diferencia filosófica entre ser remoto primero y ser amigable con el control remoto. Es la diferencia entre capacitar a los empleados para trabajar de forma remota y simplemente permitirles trabajar de forma remota. También hay una gran diferencia operativa, ya que las empresas remotas primero construyen sus procesos, sistemas y cultura en torno a los trabajadores remotos (en lugar de los trabajadores en la oficina) primero.

Si bien este modelo ofrece la gran ventaja de minimizar las inequidades, puede ser muy desafiante desarrollar un fuerte sentido de pertenencia.

¿Qué pasa con el trabajo distribuido?

trabajo distribuido y trabajo remoto a menudo (incorrectamente) se usan indistintamente. Mientras que el trabajo remoto describe un arreglo de trabajo a nivel de empleado, el trabajo distribuido es fundamentalmente una construcción a nivel de equipo y empresa.

El trabajo distribuido implica coordinar el trabajo en diferentes ubicaciones. Cada uno de los modelos descritos aquí puede abarcar el trabajo distribuido. Sin embargo, el trabajo distribuido no implica necesariamente el trabajo remoto. Por ejemplo, los equipos ubicados en el mismo lugar que trabajan juntos desde dos o más oficinas en todo el mundo están distribuidos pero no de forma remota.

Más que nada, el trabajo distribuido pone en primer plano cómo ocurre el trabajo, no dónde ocurre. Como líder, implica preguntarse: ¿Cómo pueden mis equipos coordinar su trabajo de manera más efectiva?, a menudo a través de zonas horarias.

¿Qué hay en un término?

Los cinco modelos descritos aquí pueden confundirse fácilmente. Pero cada uno tiene implicaciones muy diferentes. Recuerde, estos modelos no son mutuamente excluyentes; es posible que desee adoptar una combinación de dos o más de ellos. Independientemente de su enfoque, aclarar la terminología es el primer paso para preparar a sus empleados para el éxito.

Las opiniones expresadas aquí por los columnistas de Inc.com son propias, no de Inc.com.

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