Como si los propietarios de pequeñas empresas no hubieran enfrentado suficientes desafíos durante el último año y medio. Mientras el polvo se asienta sobre la pandemia, ha surgido una nueva crisis: las empresas no pueden encontrar trabajadores para contratar. Las ofertas de trabajo han alcanzado los niveles más altos registrados, mientras que los niveles de contratación se han estancado. La crisis de contratación es particularmente problemática porque no solo está aplastando varias industrias clave para la recuperación económica, como restaurantes y manufactura, sino que también está ocurriendo simultáneamente mientras los niveles de desempleo aún son un 50 por ciento más altos que los niveles previos a la pandemia, lo que sugiere la causa. y por lo tanto las soluciones, no es sencillo. Si los niveles de desempleo posteriores a la COVID-19 son un 50 % más altos que los niveles anteriores a la pandemia, ¿cómo es posible que a las pequeñas empresas les resulte tan difícil llenar las vacantes? ¿Y qué deben hacer los propietarios de pequeñas empresas al respecto?

La crisis de contratación es el resultado de una tormenta perfecta de factores post-Covid. Si bien continúa el debate sobre si los beneficios de desempleo de Covid mantienen a los trabajadores fuera de la fuerza laboral al proporcionar una mejor situación financiera al quedarse en casa que trabajar, la realidad es que este es probablemente uno de los factores que contribuyen, pero no el único. Las personas han dejado la fuerza laboral por una variedad de razones, incluido el hecho de que el cuidado de los niños es más caro que los salarios (y las escuelas abrieron antes que las empresas), las personas tenían y siguen teniendo miedo de volver a trabajar en algunas industrias debido a la seguridad de la salud y , sí, por supuesto, si existe un mayor beneficio financiero por permanecer desempleado que por trabajar, entonces los trabajadores pueden optar por quedarse en casa. Este beneficio financiero también puede permitir que los trabajadores sean más selectivos con los trabajos que eligen y tomen tiempo para hacerlo. Esto sería particularmente cierto para aquellos desempleados a los que les queda más tiempo en sus carreras y menos responsabilidad financiera. Como resultado, las industrias donde la fuerza laboral está compuesta más por trabajadores jóvenes (como la industria de restaurantes) están sufriendo más esta crisis.

La crisis de contratación es particularmente devastadora para las pequeñas empresas estadounidenses porque la demanda insatisfecha de trabajadores también está contribuyendo a una presión alcista sobre los salarios. Incluso antes de la COVID-19, el mayor desafío de muchas pequeñas empresas era competir con el aumento de los salarios de grandes competidores como Amazon y Walmart. «Los grandes pueden permitirse pagar salarios más altos sin cerrar el negocio, pero nosotros simplemente no podemos, vamos a cerrar», sugiere Vince Bartozzi, cofundador y director ejecutivo de Stakes Manufacturing, una pequeña empresa de Ohio. empresa de impresión bajo demanda basada en B2B. Por lo tanto, incluso si una pequeña empresa puede encontrar trabajadores para contratar, los salarios cada vez más altos que deben ofrecer para competir destruirán los márgenes de ganancia y, posteriormente, amenazarán la supervivencia.

Cargadas con una crisis de contratación y un entorno de salarios más altos, las pequeñas empresas necesitan emplear estrategias aún más creativas y agresivas tanto en la contratación como en la retención.

1. Centrarse en el reclutamiento dirigido

Los empleadores deben comunicarse con los empleados que fueron despedidos o abandonaron la fuerza laboral durante el Covid y, con suerte, utilizar la buena voluntad anterior al Covid y los beneficios posteriores al Covid para atraer a los empleados de regreso. Los empleadores también pueden centrar los esfuerzos de contratación en aquellos grupos particularmente perjudicados durante la pandemia en términos de empleo que pueden estar más ansiosos por reincorporarse a la fuerza laboral. Por ejemplo, las mujeres han representado casi el 56 por ciento de las salidas de la fuerza laboral desde el comienzo de la pandemia, a pesar de que representan solo el 48 por ciento de la fuerza laboral, mientras que los trabajadores negros e hispanos enfrentaron tasas de desempleo de 1.6 a 2 veces más altas que sus contrapartes blancas.

2. Use el tamaño a su favor para la retención

Si bien es posible que las pequeñas empresas no puedan igualar los salarios de Amazon o Walmart, los beneficios fuera del dinero de trabajar en una pequeña empresa en lugar de Amazon deben comunicarse y capitalizarse. «Es posible que no podamos pagar los salarios de Amazon, pero haremos más por usted a largo plazo», sugiere Bartozzi. «Es posible que no comience con un salario competitivo, pero si se queda con nosotros durante seis meses o más, invertiremos en usted y hay muchas más oportunidades de trabajo con nosotros que en Amazon». Debido a su gran tamaño, las pequeñas empresas pueden integrar un enfoque más personalizado al entorno de trabajo. “Conozco al menos al 75 por ciento de mis empleados por su nombre. Y aquellos cuyos nombres no sé es solo porque trabajan turnos durante los cuales no estoy físicamente en el estado. Si estoy allí, sé quiénes son ustedes, Bartozzi continúa. Cuanto más las pequeñas empresas puedan integrar y comunicar este tipo de enfoque personalizado y a largo plazo para la satisfacción y el progreso de los empleados, más podrán ver los empleados los beneficios de elegir un empleador más pequeño, incluso si los salarios iniciales son menos competitivos.

La actual crisis de contratación en los Estados Unidos representa una barrera grave para nuestra recuperación económica y, lamentablemente, las pequeñas empresas son nuevamente las más perjudicadas como resultado. Si bien muchos factores contribuyeron a esta situación, los empleadores se encuentran cada vez más en un entorno de salarios más altos con más vacantes y menos contrataciones.

Con suerte, el próximo fin de la ayuda por desempleo de Covid puede ayudar a incentivar a más trabajadores desempleados a ingresar a la fuerza laboral, ya que los otros factores (como la apertura de escuelas y una mayor seguridad de la salud) también hacen que la elección de trabajar sea más viable financieramente. El gobierno también haría bien en proporcionar el mismo beneficio financiero para encontrar un trabajo que permanecer desempleado, ya que muchos estados también están considerando en lugar de los fondos federales de desempleo.

Y, mientras tanto, antes de que el gobierno aborde este problema con una respuesta política, las pequeñas empresas tienen la responsabilidad de continuar ejerciendo el mismo nivel de energía creativa para resolver este problema de las personas que se utilizó para sobrevivir a una pandemia mundial imprevista y al cierre económico. . Desafortunadamente, el final de una crisis para las pequeñas empresas solo conduce al comienzo de otra.

Las opiniones expresadas aquí por los columnistas de Inc.com son propias, no de Inc.com.

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