Si realizara una encuesta informal en su empresa, ¿qué cree que diría la gente sobre el nivel de compromiso de los empleados? ¿Las personas realmente viven la misión de la empresa? ¿Están todos de acuerdo con la cultura? Sus respuestas pueden sorprenderte. Gallup publicó un estudio que indica que el 87 % de los empleados en todo el mundo no están comprometidos. ¡Ochenta y siete por ciento! Para los líderes, el compromiso de los empleados es un factor clave del desempeño de la empresa. De hecho, el estudio de Gallup encontró que las fuerzas de trabajo altamente comprometidas superan las ganancias en un 147 % en comparación con las fuerzas de trabajo no comprometidas. Para los empleados, el compromiso es una parte importante de lo que hace que un trabajo sea satisfactorio. Ambos lados tienen todas las razones para desear altos niveles de compromiso, pero todos fallan casi el 90% del tiempo.

Greg Harmeyer, miembro de YPO, cofundador y director ejecutivo de TiER1 Performance Solutions, ha dedicado su carrera a mejorar el compromiso de los empleados. Harmeyer reconoce que el compromiso es una calle de doble sentido: la empresa tiene que hacer un esfuerzo, pero también los empleados. Harmeyer ha logrado avances considerables y TiER1 ha aparecido en la lista Inc. 5000 de empresas de más rápido crecimiento en los EE. UU. durante 12 años consecutivos. TiER1 también ha ganado más de veinte premios como el mejor lugar para trabajar en varias ciudades, incluso dos veces por parte de Inc. Magazine’s Top 50 Best Workplaces in the US TiER1 ha consultado con compañías importantes como P&G, Kroger, FedEx, Delta Airlines y más de 200 grandes empresas sobre cómo activar sus estrategias de negocio a través de su gente. Al trabajar con líderes de la industria, Harmeyer y TiER1 han visto desafíos en torno a la cultura, el compromiso de los empleados, el liderazgo y la alineación y el desempeño generales desde la perspectiva tanto del liderazgo senior como de los miles de asociados individuales que conforman una empresa.

Mucho se ha escrito sobre cómo las empresas pueden hacer que su entorno sea más atractivo. Pero, ¿qué pueden hacer los empleados para aprovechar esa oportunidad? No pueden simplemente sentarse y esperar. Este es el consejo de Harmeyer sobre cómo convertirse en un empleado más comprometido:

1. Pregunte qué se espera de usted.

Esto puede parecer simple, pero las sutilezas importan. Harmeyer dice, “Pregúntele a su gerente y pregúntele a sus compañeros. Entonces .” También ve esto como una forma de abogar por sí mismo, aconsejar, “La mejor manera de influir en lo que se espera de ti es preguntar qué se espera de ti”. Harmeyer también alienta a los empleados a pedir detalles, para que puedan asegurarse de saber cómo reaccionar en cualquier situación dada.

2. Solicita lo que necesites.

Una vez más, Harmeyer quiere que los empleados sean sus mejores defensores. Él dice, “Piense en lo que realmente necesita para ser eficaz. Si no lo está entendiendo, ¿puede articular cómo lo hará? ? ¿Puede identificar el ‘caso de negocios’ de por qué lo necesita?” Esto también ayudará al empleado de otras maneras: “Desarrollar una mentalidad empresarial sobre lo hará más efectivo en la comunicación y, en el proceso, también puede ayudarlo a obtener lo que está buscando «. dice Harmeyer. Si no está seguro de cómo articularlo, consulte el número 6.

Harmeyer quiere que los empleados puedan decir: “Tengo la oportunidad de hacer lo que mejor hago todos los días”. Esto comienza con conocerte a ti mismo, dice: “¿En qué eres excepcionalmente bueno? ¿Qué haces mejor? Entonces averigua eso en lo que importa a la organización”. Esto es beneficioso para la empresa y el empleado: la empresa obtiene lo mejor del empleado, y el empleado se siente satisfecho y hace una contribución real.

Harmeyer es cuidadoso en su explicación. “No de una manera odiosa y autoritaria”, enfatiza. En cambio, “haga conexiones con los gerentes y pregúnteles cómo le está yendo”, Harmeyer aconseja. El propósito de ser conocido es influir en el tipo de atención que recibe. «Cuanto más más reconocimiento recibirás”, el explica. Llama la atención sobre ti mismo de una manera positiva, para que la gente sepa las contribuciones que has hecho, pero no te consideren un showman.

5. Preocúpate por alguien más.

Ser amable es algo que debes hacer de todos modos, pero también puede ayudarte. Si quieres que alguien se preocupe por ti, Harmeyer te aconseja “Empieza por preocuparte por otra persona. Preguntar acerca de y su estrés en el trabajo y en el hogar”. Se sorprenderá del efecto que tiene en su lugar de trabajo. “Preocuparse por los demás hace que tu ambiente de trabajo sea más . Y es contagioso. Cuanto más ayudes a crear ese entorno, más claro será que los demás también se preocupan por ti”. Harmeyer sonríe. Una oficina solidaria tiene empleados más felices y productivos.

Encontrar un mentor puede requerir mucho tiempo, pero Harmeyer cree firmemente que es una inversión que vale la pena. “Una de las cosas más gratificantes que la gente hace en la vida es ayudar a los demás”, dice Harmeyer. no es una carga para ellos; es un regalo para su propio sentido de crecimiento y desarrollo”, el explica. Continúa, “Si identifica 1 o más mentores en su vida laboral, es mucho más probable que sienta aliento y conectividad”. Los mentores también pueden desempeñar un papel importante en la orientación de la autodefensa de un empleado. Pueden ayudar al empleado a encontrar las palabras adecuadas para hacer preguntas, identificar lo que necesita y dar y recibir comentarios.

Harmeyer sabe que los empleados quieren trabajar en un entorno en el que sus opiniones importen. Él dice, “A veces podemos sentir que nuestras opiniones y pensamientos se descartan rápidamente. Esto puede ser un subproducto desafortunado de los gerentes que pueden estar demasiado absortos en sus y demasiado consumido por tomarse el tiempo para explicar sus reacciones a nuestras opiniones”. No puedes controlar a los demás, pero puedes controlar tus reacciones. Harmeyer aconseja, “En lugar de estar a la defensiva o sentirse ofendido, profundice más. Trate de entender el contexto que otros podrían pensar que se está perdiendo”. Alienta a los empleados a realizar un experimento mental: “Puede ser útil tomar la perspectiva, ‘Mi opinión si no está resonando. Entonces, ¿qué otro contexto me estoy perdiendo? Hacer esto reducirá la frustración y hará que te involucres en un proceso de aprendizaje”. Trate de conectar sus opiniones con la estrategia del negocio y encuentre la fuente del malentendido.

8. Descubra cómo puede crear valor.

Cada empleado aporta algo un poco diferente a la empresa. Según Harmeyer, “Por lo general, tenemos muy poca influencia sobre la misión o el propósito de la empresa. Pero cada empresa o dejará de existir. ¿Quiénes son esos ‘otros’? ¿Cómo afecta su empresa a sus vidas?” Hacerte estas preguntas te ayudará a identificar qué puedes hacer por ellos. “Ser explícito sobre la conexión entre tu trabajo y las vidas individuales que se ven afectadas tiene un en nuestro sentimiento de significado. Si no puede hacer la conexión con el propósito de la empresa, ¿qué pasa con su propio departamento o división? ¿Cómo puede tener un gran efecto en tu trabajo la felicidad, la productividad o el nivel de estrés de otra persona?”. dice Harmeyer. Prácticamente todos los trabajos pueden tener un efecto significativo en otra persona. Adoptar esto hará que sus trabajos sean inherentemente más satisfactorios.

Algunas personas disfrutan de la colaboración más que otras. Ciertamente viene con complicaciones, pero puede ser muy beneficioso. Harmeyer recomienda, “Si bien es difícil influir directamente en el de asociados, podemos prestar atención a qué equipos, departamentos y divisiones tienen el mayor éxito. Sea consciente de esos grupos y busque oportunidades para trabajar con ellos”. Incluso cuando eso no es posible, todavía hay más que puedes aprender. “Busque oportunidades para imitar lo que están haciendo. Discuta con sus asociados qué hace que esos grupos sean exitosos y cómo sería si su propio grupo operara de esa manera”. Harmeyer aconseja. La gente comenzará a pensar en ti como un jugador de equipo y apreciarán tu deseo de mejorar.

Esto va más allá de preocuparse por los demás, como se sugiere en el número 5. Harmeyer cree que es fundamental tener buenos amigos en el trabajo. “Una de las mejores maneras de conectarse y participar en su trabajo es hacer amigos cercanos”, se entusiasma. Crear amistades requiere inversión, y la mejor manera de hacer un amigo es siendo un amigo. Harmeyer tiene sugerencias fáciles: “Todos nosotros podemos tomarnos un tiempo para invitar a alguien a almorzar o a la hora feliz, solo para . Infórmate de sus intereses, familias, pasiones, metas…” Estas conexiones harán que tu día a día sea más agradable. “Todo esto hace que su propio trabajo sea más significativo y que el entorno sea más atractivo”. él dice. Tener relaciones sólidas en el trabajo puede incluso ayudar a mejorar las relaciones personales.

11. Busque retroalimentación regularmente.

Harmeyer es inflexible al respecto. Quiere que todos los empleados puedan decir: “En los últimos 6 meses .” ¿Y si no lo han hecho? «¡No esperes!» él insta “Iniciar esto, por lo menos cada 6 meses. No necesita revisiones formales de desempeño, lo que necesita es un sentido de dirección. ¿Estoy agregando valor? ¿El trabajo se alinea con lo que se esperaba? ¿Se está alineando mi progresión con lo que es normal? ¿Qué hay en el horizonte?» el explica. Estas preguntas son críticas para su crecimiento continuo, y su empleador debería querer ayudarlo a llegar allí. También le demuestra a la empresa lo duro que está dispuesto a trabajar para mejorar usted y la empresa.

Es importante hacer un balance de su propio progreso. Harmeyer pregunta, “En este último año, ¿he tenido oportunidades en el trabajo para aprender y crecer? La investigación ha demostrado que un ingrediente crítico tanto en el aprendizaje como en el crecimiento es el proceso de reflexión”. Piense en todos los proyectos que ha completado, las conversaciones que ha tenido y las decisiones que ha tomado. ¿Qué habilidades mejoraste? ¿Se ha convertido en un empleado más reflexivo? “A menudo hemos tenido oportunidades de aprender y crecer que ni siquiera reconocemos”, Harmeyer ofrece. Para combatir eso, “Encuentra un mentor con quien reflexionar. Identifique lo que ha hecho, lo que sabe ahora que no sabía antes de hacerlo y cómo podría aplicarlo en el trabajo futuro”. él aconseja. Tomarse el tiempo para apreciar lo que ha logrado lo ayudará a ser más consciente del crecimiento que está ocurriendo.

Cada semana, Kevin explora historias exclusivas dentro la principal organización peer-to-peer del mundo para directores ejecutivos, elegibles a los 45 años o menos.

Las opiniones expresadas aquí por los columnistas de Inc.com son propias, no de Inc.com.

Quiero ser un empleado comprometido. Pero, ¿cómo llego allí?

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